Garantie & Gewährleistung

1. Gesetzliche Gewährleistung (Rechtsgarantie)

Alle über unsere Website gekauften Produkte unterliegen Ihren gesetzlichen Verbraucherrechten gemäß dem Consumer Rights Act 2015. Als Kunde in Deutschland sind Sie berechtigt, eine Reparatur, einen Ersatz, eine Rückerstattung oder eine Preisminderung zu verlangen, wenn ein Produkt fehlerhaft ist oder nicht wie beschrieben innerhalb von 2 Jahren nach Lieferung. Dies umfasst nicht Abnutzung, Missbrauch oder Schäden durch unsachgemäße Handhabung.

2. Meldung eines Fehlers

Wenn Sie einen Mangel oder ein Problem feststellen, melden Sie dies bitte so schnell wie möglich unserem Kundenservice-Team.

Um Ihren Anspruch effizient zu bearbeiten, fügen Sie bitte Folgendes bei:

  • Ihren vollständigen Namen und Bestellnummer
  • Klare Fotos oder Videos, die den Mangel zeigen
  • Eine kurze Beschreibung des Problems

Wir behalten uns das Recht vor, zusätzliche Nachweise oder die Rückgabe des Produkts zur Inspektion zu verlangen.

3. Rückgabe fehlerhafter Artikel

Im Falle eines bestätigten Garantieanspruchs stellt BestCorner ein vorausbezahltes Rücksendeetikett zur Verfügung. Kunden müssen uns kontaktieren, bevor sie einen Artikel zurücksenden, um eine Genehmigung zu erhalten. Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung werden nicht akzeptiert oder erstattet.

Sobald die Artikel eingegangen sind, werden sie inspiziert und geeignete Maßnahmen ergriffen: Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung.

4. Ausschlüsse von der Garantie

  • Schäden durch Missbrauch, Vernachlässigung oder unsachgemäße Lagerung
  • Probleme durch unautorisierte Änderungen oder Manipulationen
  • Verbrauchsmaterialien oder Zubehörteile, die nicht über den normalen Gebrauch hinaus halten sollen
  • Schäden durch Versand, nachdem das Produkt in gutem Zustand geliefert wurde

5. Freiwillige kommerzielle Garantie

Sofern auf der Produktseite nicht anders angegeben, bietet BestCorner keine zusätzlichen kommerziellen oder Herstellergarantien an. Jedes Produkt, das eine separate Garantie bietet, wird dies auf seiner Seite deutlich angeben, einschließlich der Bedingungen und der Dauer der Abdeckung.

6. Anwendbares Recht

BestCorner ist ein in den Vereinigten Staaten registriertes Unternehmen. Alle Transaktionen mit Kunden in Deutschland unterliegen dem Consumer Rights Act 2015 und anderen anwendbaren deutschen Verbraucherschutzgesetzen. Diese Bedingungen beeinträchtigen nicht Ihre gesetzlichen Rechte.