Rückerstattungsrichtlinie

Wir bieten eine 90-tägige Geld-zurück-Garantie.

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rückerstattung beantragen , ohne eine Erklärung abgeben zu müssen.

Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@zampabella.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an.

Wir werden Ihnen alle notwendigen Anweisungen für die Rückgabe bereitstellen.

Sobald Ihre Rückgabe eingegangen und geprüft wurde, werden wir Ihre Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeiten.

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Bedingungen für die Erstattung

Um für eine Rückerstattung berechtigt zu sein, müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein:

Das Produkt muss zurückgesendet werden : Eine Rückerstattung kann nicht erfolgen, ohne dass die Rückgabe eingegangen ist.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Das Produkt muss in seinem Originalzustand zurückgesendet werden, unbenutzt, unbeschädigt und vollständig mit allen Zubehörteilen.
Wir akzeptieren keine Rückgaben ohne vorherige Genehmigung von unserem Kundenservice.
Wir akzeptieren keine Rückgaben, die an eine andere Adresse gesendet werden als die von unserem Support bereitgestellte.
Die ursprünglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig .

Diese Bedingungen ermöglichen es uns, Anfragen klar, sicher und fair für alle Kunden zu bearbeiten.

🇬🇧 Größenumtauschrichtlinie – Hundemäntel

Da unsere Mäntel sperrige Artikel sind und für Haustiere entworfen wurden, haben wir ein einfaches und bequemes Größenumtauschverfahren eingeführt, um unnötige Rücksendekosten zu vermeiden.

🔁 Größenänderung (nur einmal)

Wenn die von Ihnen bestellte Größe nicht passt, müssen Sie das Produkt nicht zurücksenden .

✔️ Der Kunde kann den erhaltenen Mantel behalten

✔️ Wir senden Ihnen die neue, korrekte Größe

✔️ Es fallen nur Versandkosten an :

• €9,99 für 1 Mantel

• €15,99 für 2 Mäntel

✔️ Größenänderungen sind pro Bestellung nur einmal möglich.

Diese Lösung ermöglicht es uns:

hohe Rückgabekosten zu vermeiden
die Umweltbelastung zu reduzieren
einen schnelleren und effizienteren Service anzubieten

📩 Um eine Größenänderung anzufordern, kontaktiere einfach unseren Kundenservice und gib an:

Bestellnummer
gewünschte Größe
alle nützlichen Details (Gewicht des Hundes, Rasse, Maße)

Offizielle Kontakte und Informationen

THE LIFE CENTURY LLC

1209 MOUNTAIN ROAD PL NE STE R

ALBUQUERQUE, NM 87110

Email: contact@zampabella.com