Allgemeine Verkaufsbedingungen

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN – butiknova.com

1. Einleitung

1.1 Diese Bedingungen gelten für die Nutzung unserer Website oder den Kauf von Produkten, die auf unserer Website angeboten werden.

1.2 Die Definitionen und Auslegungen dieser Bedingungen sind in Abschnitt 26 dargelegt.

2. Annahme

2.1 Sie erklären und garantieren, dass:

(a) Sie eine natürliche Person von mindestens 18 Jahren sind;

(b) Sie die rechtliche Befugnis haben, einen verbindlichen Vertrag mit uns abzuschließen; und

2.2 Wir behalten uns das Recht vor, eine schriftliche Bestätigung Ihrer Fähigkeit zur Annahme dieser Bedingungen zu verlangen.

2.3 Sie erklären und garantieren, dass Sie nicht:

(a) Jemals wegen eines computer- oder internetbezogenen Verbrechens verurteilt wurden; und

(b) Zuvor vom Zugang zu den Produkten oder der Website ausgeschlossen wurden.

2.4 Wir behalten uns das Recht vor, Ihnen den Zugang zur Website zu verweigern, wenn wir dies für notwendig oder angemessen halten.

2.5 Durch das Aufgeben einer Bestellung:

(a) Erklären Sie, diese Bedingungen sorgfältig und vollständig gelesen zu haben;

(b) Geben Sie ein unwiderrufliches Kaufangebot ab, das ausschließlich diesen Bedingungen unterliegt;

(d) Verpflichten Sie sich, diese Bedingungen einzuhalten.

2.6 Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, dürfen Sie die Website nicht nutzen oder Produkte kaufen.

2.7 Sie müssen diese Bedingungen ausdrücklich akzeptieren, um:

(a) Informationen über oder über unsere Website zu übermitteln; oder

(b) Ein Produkt zu kaufen.

2.8 Durch den Besuch unserer Website, den Kauf eines Produkts oder die Annahme dieser Bedingungen:

(a) Akzeptieren Sie auch unsere Datenschutzrichtlinie; und

(b) Halten Sie sich an unsere Richtlinie zur akzeptablen Nutzung (siehe Abschnitt 12 für weitere Informationen).

2.9 Wir empfehlen Ihnen, eine Kopie dieser Bedingungen für zukünftige Referenz auszudrucken.

2.10 Wenn Sie diese Bedingungen ablehnen, können Sie keine Bestellung aufgeben oder Kontakt mit uns aufnehmen.

3. Persönliche Nutzung

Sie stimmen zu, die Website nur für den Kauf von Produkten für persönliche, nicht-kommerzielle Zwecke zu nutzen – als Privatperson und nicht als Vertreter oder im Namen einer anderen Person.

4. Preise

4.1 Die Preise auf unserer Website beinhalten Versandkosten, jedoch keine Steuern, Zölle oder andere staatliche Abgaben ("Lieferbedingungen: pünktlich geliefert, ohne Steuern").

4.2 Alle Zölle, Steuern, Einfuhrabgaben oder andere staatliche Kosten im Zusammenhang mit der Lieferung der Produkte an die angegebene Adresse gehen zu Ihren Lasten. Diese Kosten sind nicht in den Produktpreisen enthalten.

Für bestimmte Lieferungen können zusätzliche Kosten (nicht vom Verkäufer getragen) anfallen, darunter:

Zölle oder Mehrwertsteuer bei der Einfuhr, insbesondere wenn Produkte aus einem Land außerhalb der EU (z.B. China) versandt werden.

Die Waren werden immer "ohne Steuern und Zölle" versandt. Der Käufer gilt als "registrierter Importeur" und ist verantwortlich für Zollformalitäten und lokale Steuern, gemäß den Gesetzen des Bestimmungslandes.

Überprüfen Sie vor der Bestellung die Zollbestimmungen Ihres Landes. Der Käufer ist ausschließlich verantwortlich für die Einhaltung der lokalen Gesetze und die Zahlung etwaiger Einfuhrzölle.

4.3 Wir tun unser Bestes, um die Genauigkeit von Produktbeschreibungen, Preisen und Details zu gewährleisten. Wenn ein Preisfehler entdeckt wird, nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf, um:

Ihnen die Möglichkeit zu bieten, die Bestellung zum korrigierten Preis zu bestätigen, oder
Die Bestellung zu stornieren (mit vollständiger Rückerstattung, falls diese bereits bezahlt wurde).

4.4 Wir sind nicht verpflichtet, eine Bestellung zu honorieren, bei der der angezeigte Preis falsch ist (auch nicht nach Bestätigung).

4.5 Preise können jederzeit geändert werden, aber diese Änderungen gelten nicht für bereits bestätigte Bestellungen.

5. Eine Bestellung aufgeben

5.1 Alle Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit. Wenn das Produkt auf Lager ist, erhalten Sie eine Bestellbestätigung. Bei einem ausverkauften Produkt informieren wir Sie per E-Mail und veranlassen eine Rückerstattung.

5.2 Der Vertrag kommt erst mit dem Versand der Bestellbestätigung zustande – und nur für die darin aufgeführten Produkte. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben Vorrang vor allen anderen Bedingungen.

5.3 Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel umfasst, können diese separat und an unterschiedlichen Daten geliefert werden.

5.4 Wir behalten uns das Recht vor,:

Produkte jederzeit von der Website zu entfernen.
Inhalte anzupassen oder zu entfernen, ohne Haftung Ihnen oder Dritten gegenüber.

5.5 Wir können eine Bestellung jederzeit ablehnen oder stornieren (auch nach Bestätigung), ohne Haftung.

5.6 Bei Stornierung einer Bestellung nach Zahlung erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.

6. Zahlung

6.1 Sie können Ihre Produkte mit einer der auf unserer Website angebotenen Zahlungsmethoden bezahlen.

6.2 Sie können Ihre Bestellung ganz oder teilweise mit einem von uns bereitgestellten Gutscheincode bezahlen. Gutscheincodes sind nur online während des Bezahlvorgangs nutzbar.

6.3 Wir können Zahlungsabwickler für Transaktionen einsetzen. Sie stimmen zu, dass wir mit ihnen die erforderlichen Dokumente und Informationen teilen, einschließlich Ihrer personenbezogenen Daten.

6.4 Wir sind kein regulierter Zahlungsdienstleister und übernehmen keine Haftung für Probleme mit Drittanbieter-Zahlungsdiensten.

6.5 Sie sind verantwortlich für die Bereitstellung korrekter und vollständiger Zahlungsinformationen. Alle Zahlungen müssen mit Ihren eigenen Zahlungsmitteln erfolgen. Durch das Aufgeben einer Bestellung bestätigen Sie:
(a) Dass das verwendete Zahlungsmittel Ihnen gehört;
(b) Dass Sie der rechtmäßige Eigentümer des Gutscheincodes sind (falls zutreffend);
(c) Dass Sie über ausreichendes Guthaben oder Kreditlimit verfügen, um den Bestellbetrag zu decken.

6.6 Wir haften nicht für betrügerische Nutzung Ihrer (Kredit-/Debit-/Prepaid-)Karten durch Dritte, selbst wenn diese als gestohlen gemeldet wurden. Betrügerische Zahlungen können den zuständigen Behörden gemeldet werden (einschließlich Kreditbüros).

6.7 Sie dürfen nicht:
(a) Eine Rückerstattung oder Zahlungsstornierung für bereits bezahlte Produkte beantragen;
(b) Eine Zahlung stornieren, nachdem diese verarbeitet wurde.

6.8 Sie entbinden uns von allen Zahlungsstreitigkeiten und verpflichten sich zur Erstattung aller daraus resultierenden Kosten, Verluste oder Haftungen.

7. Lieferung

7.1 Wir bemühen uns, Ihre Bestellung an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse zu liefern.

7.2 Die geschätzte Lieferzeit wird während des Abschlusses der Bestellung angegeben.

7.3 Bei Verzögerungen informieren wir Sie. Wir übernehmen jedoch keine Haftung für Verluste, Kosten oder Schäden durch Verzögerungen, soweit gesetzlich zulässig.

7.4 Einige Gebiete sind möglicherweise nicht erreichbar. In diesem Fall informieren wir Sie und:

Stornieren die Bestellung (mit Rückerstattung), oder
Vereinbaren eine alternative Adresse.

7.5 Das Risiko (Verlust, Beschädigung) der Produkte geht auf Sie über, sobald sie an die angegebene Adresse geliefert wurden. Wenn die Verzögerung Ihre Schuld ist, geht das Risiko am ursprünglich geplanten Lieferdatum über.

7.6 Sind Sie bei der Lieferung nicht anwesend? Dann hinterlässt der Kurier eine Nachricht mit Anweisungen für:

Eine neue Lieferung, oder
Abholung an einem Abholpunkt.

7.7 Wenn Sie die Lieferung ohne gültigen Grund verweigern oder Ihr Paket nicht abholen:

Können wir zusätzliche Kosten berechnen, oder
Senden wir die Bestellung zurück (unsere Rechte bleiben unberührt).

7.8 Lieferzeiten:

2 bis 120 Tage nach Zahlungsbestätigung.
Standardlieferzeit: 20–30 Werktage (kann in Ausnahmefällen bis zu 16 Wochen betragen, sofern nicht anders angegeben).
Produkte werden direkt vom Hersteller versandt, sobald alles auf Lager ist.

7.9 Einfuhrkosten:

Alle Zollgebühren, Steuern oder staatlichen Abgaben gehen zu Ihren Lasten und sind nicht im Preis enthalten.
Diese Kosten gelten insbesondere für Lieferungen außerhalb der EU (z.B. China).
Waren werden unter "DDP (Delivery Duty Paid)" (ohne Steuern und Zollgebühren) versandt.
Der Käufer ist der "registrierte Importeur" und muss die Zollformalitäten abwickeln.
Überprüfen Sie vor der Bestellung die Zollbestimmungen Ihres Landes.

8. Stornierung oder Änderung der Bestellung

8.1 Sie können Ihre Bestellung per E-Mail stornieren oder ändern, nachdem Sie auf unserer Website bestätigt haben.

8.2 Sobald die Bestellung verpackt ist, kann sie nicht mehr storniert oder geändert werden. Sie müssen dann den Rückgabeprozess befolgen (siehe Abschnitt 10).

Unsere Produkte werden aus Asien versandt, wodurch Lieferzeiten verlängert werden können (außerhalb unserer Kontrolle).

Wenn der Versand bereits erfolgt ist, ist eine Stornierung nicht möglich. In diesem Fall müssen Sie das Paket annehmen und anschließend an uns zurücksenden.

Für eine frühzeitige Stornierung können Sie uns informieren. Für eine schnelle Rückerstattung müssen Sie einen Versandnachweis der Rücksendung vorlegen. Eine Vorauszahlung ist nur nach 16 Wochen möglich, wenn das Produkt nicht geliefert wurde.

8.3 Unser System ist automatisiert, wodurch Bestellungen direkt nach Zahlungseingang bearbeitet werden. Wir können den Versand daher nicht unterbrechen. Eine Rückerstattung vor Erhalt ist nur innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung möglich.

9. Defekte Produkte

9.1 Sie erkennen an, dass unsere Produkte standardisiert und nicht maßgefertigt sind.

9.2 Alle Beschreibungen und Informationen auf der Website werden "wie sie sind" bereitgestellt, ohne ausdrückliche oder implizite Garantie.

9.3 Produktfotos können leicht von der Realität abweichen.

9.4 Bei einem defekten Produkt können Sie uns per E-Mail erreichen mit:

Details des betreffenden Produkts,
Ein Foto des Defekts.

9.5 Sie können das defekte Produkt an uns zurücksenden (siehe Abschnitt 10).

9.6 Nach Erhalt untersuchen wir das Produkt (die Bearbeitungszeit variiert je nach Bestellung).

9.7 Wenn der Defekt bestätigt wird, informieren wir Sie per E-Mail.

9.8 Unsere einzige Verpflichtung ist (nach unserer Wahl):
(a) Ersatz des Produkts + Erstattung der Versandkosten (vorausgesetzt, das defekte Produkt wird zurückgesandt);
(b) Rückerstattung (nach Rücksendung des Produkts). Die Rückerstattung erfolgt auf das ursprüngliche Konto und über die gleiche Zahlungsmethode.

9.9 Wenn das Produkt nicht defekt ist, können wir:

Die Rückerstattung verweigern,
Inspektionskosten in Rechnung stellen (abgebucht über die ursprüngliche Zahlungsmethode).
Wir übernehmen keine Haftung für eventuelle Verluste oder Kosten (innerhalb der gesetzlichen Grenzen).

10. Rückgabe und Rückerstattungen

10.1 Unsere Rückgabebedingungen sind integraler Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

10.2 Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie:

Uns per E-Mail informieren,
Das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückschicken (durch Sie selbst oder einen benannten Dritten, exklusive Transporteur).
Rücksendeadresse: [Klicken Sie hier]

10.3 Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten.

10.4 Das Produkt muss bei uns eingegangen sein, bevor eine Rückerstattung möglich ist. Wir überprüfen das Produkt bei Erhalt.

10.5 Das Produkt muss zurückgeschickt werden:

In originalem Zustand,
Unbenutzt, mit intakten Etiketten,
In der Originalverpackung.
Wenn diese Bedingungen nicht erfüllt sind, können wir die Rückgabe verweigern.

10.6 Die Bearbeitungszeit der Rückgaben variiert je nach Bestellung.

10.7 Wenn das Produkt in Ordnung ist, erhalten Sie per E-Mail eine Rückerstattungsbestätigung. Der Betrag wird auf das für die Bestellung verwendete Konto zurückerstattet.

10.8 Der Rückerstattungsprozess ist abgeschlossen, sobald das Produkt physisch eingegangen ist.

10.9 Aufgrund des Versands aus Asien:

Können Rückgabefristen länger dauern.
Wenn das Produkt bereits unterwegs ist, ist eine Stornierung nicht möglich. Warten Sie bis zum Erhalt, bevor Sie es zurücksenden.
Für eine beschleunigte Rückerstattung sollten Sie einen Versandnachweis der Rücksendung senden. Eine Vorauszahlung ist nur nach 16 Wochen bei Nichtlieferung möglich.

10.10 Nicht erstattungsfähige Versandversicherung

Unsere Versandversicherung schützt Sie gegen Verlust, Beschädigung oder Diebstahl während des Transports, gegen minimale zusätzliche Kosten. Durch den Erwerb dieses Services sind Sie gegen unvorhergesehene Ereignisse während der Lieferung abgesichert.

Rückerstattungsrichtlinie Versandversicherung:

Nicht erstattungsfähiger Service:
Die Versandversicherung ist ein nicht erstattungsfähiger Service. Sobald das Produkt versandt wurde, gilt der Service als erbracht und kann nicht zurückerstattet werden, selbst wenn das Paket abgelehnt oder nicht empfangen wird.
Deckung:
Die Versicherung deckt nur Vorfälle während des Transports, wie Schäden, Verlust oder Diebstahl. Probleme nach der Lieferung sind nicht abgedeckt.
Optionaler Kauf:
Durch die Wahl der Versandversicherung beim Zur Kasse gehen akzeptieren Sie, dass dieser Service nicht erstattungsfähig ist.
Rückgabe und Rückerstattungen:
Bei Rücksendung eines Produkts kann nur der Produktpreis und eventuelle Standardversandkosten zurückerstattet werden. Kosten für die Versandversicherung werden nicht erstattet.
Abgelehnte oder nicht empfangene Lieferungen:
Wenn ein Paket aufgrund von Ablehnung oder Abwesenheit bei der Lieferung zurückgeschickt wird, wird die Versandversicherung nicht erstattet.
Haftungsausschluss:
Diese Richtlinie entspricht den europäischen Verbraucherschutzbestimmungen für optionale und nicht erstattungsfähige Services.

11. Rabattgutscheine

11.1 Sie können unsere Rabattgutscheine oder Aktionsangebote beim Zur Kasse gehen für Produkte auf unserer Website verwenden.

11.2 Um einen Rabattgutschein oder Aktionscode zu verwenden, muss der entsprechende Code auf der Bezahlseite während der Bestellung eingegeben werden.

11.3 Sobald der Aktionscode eingegeben wurde, wird der Rabatt automatisch mit dem Gesamtbetrag Ihrer Bestellung verrechnet.

11.4 Pro Bestellung kann nur ein Gutschein oder Aktionscode verwendet werden.

11.5 Das Guthaben eines Gutscheins bringt keine Zinsen und hat keinen Barwert.

11.6 Wenn der Betrag Ihres Gutscheins nicht ausreicht, um die gesamte Bestellung zu decken, können Sie den verbleibenden Betrag mit einer anderen auf unserer Website verfügbaren Zahlungsmethode begleichen.

11.7 Wenn Sie einen Gutschein für eine Bestellung verwenden, die später zurückgegeben wird, wird der Wert des Gutscheins nicht erstattet. Etwaige zusätzliche Zahlungen mit einer anderen Zahlungsmethode können jedoch erstattet werden.

12. Akzeptable Nutzung

12.1 Es ist Ihnen untersagt, die folgenden Handlungen ("verbotene Handlungen") vorzunehmen:
(a) Unsere Website in einer Weise zu nutzen, die Schäden verursacht oder die Leistung, Verfügbarkeit oder Zugänglichkeit beeinträchtigt;
(b) Unsere Website für illegale, betrügerische oder schädliche Aktivitäten zu nutzen;
(c) Unsere Website zu nutzen, um schädliche Software (wie Spyware, Viren, Trojaner, etc.) zu verbreiten;
(d) Ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung automatisierte Datensammlungen (wie Scraping, Data Mining, etc.) durchzuführen;
(e) Zugang zu unserer Website über Roboter, Spiders oder andere automatisierte Mittel zu erlangen;
(f) Die Richtlinien in der robots.txt-Datei unserer Website zu verletzen;
(g) Gesammelte Daten für Direktmarketing (wie E-Mail, SMS, Telefon oder Post) zu verwenden;
(h) Gesammelte Daten zu verwenden, um Personen, Unternehmen oder Entitäten zu kontaktieren;
(i) Die Website zu manipulieren, um unautorisierte Interaktionen mit Geräten zu initiieren;
(j) Die Infrastruktur der Website für Cyberangriffe oder das Versenden schädlicher Netzwerkbotschaften zu nutzen;
(k) Den Quellcode oder die Struktur der Website zu kopieren, dekompilieren oder rückentwickeln;
(l) Die Website zu nutzen, um ein konkurrierendes Produkt oder eine Dienstleistung zu entwickeln;
(m) Ihre Zugangsrechte zur Website weiterzuverkaufen, zu übertragen oder unterzulizenzieren;
(n) Einer dritten Partei Zugang zur Website über ein privates Netzwerk zu gewähren;
(o) Inhalte unserer Website in gedruckten oder digitalen Kopien zu ändern;
(p) Die Website in einer Weise zu nutzen, die gegen das Gesetz verstößt;
(q) Illegale Anfragen oder Bestellungen zu platzieren;
(r) Spekulative, falsche oder betrügerische Bestellungen zu platzieren.

12.2 Sie stimmen zu, uns für etwaige Schäden, Verluste, Haftungen, Kosten oder Ausgaben zu entschädigen, die durch verbotene Handlungen von Ihnen oder mit Ihrer Zustimmung entstehen.

12.3 Sie verpflichten sich, uns so schnell wie möglich zu informieren, wenn Sie von jemandem wissen, der verbotene Handlungen vornimmt. Sie gewähren uns angemessene Unterstützung bei etwaigen Untersuchungen hierzu.

12.4 Sie müssen sicherstellen, dass alle Informationen, die Sie über unsere Website bereitstellen:
(a) Wahr, genau, aktuell, vollständig und nicht irreführend sind;
(b) Mit den geltenden Gesetzen übereinstimmen;
(c) Keine Verletzung von Datenschutz-, Vertraulichkeits- oder Urheberrechten darstellen;
(d) Nicht anstößig, beleidigend, pornografisch, verleumderisch, irreführend, illegal oder anderweitig unangemessen sind.

12.5 Sie verpflichten sich, uns auf Anfrage schnell Dokumente oder Informationen zur Verfügung zu stellen, um Ihre Identität zu verifizieren. Sie halten alle bereitgestellten Informationen aktuell und vollständig.

12.6 Sie müssen alle anwendbaren Gesetze bei der Nutzung der Website einhalten. Es liegt in Ihrer Verantwortung zu überprüfen, ob Sie die Gesetze Ihres Landes oder des Landes, von dem aus Sie zugreifen, einhalten.

12.7 Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, wenn Sie Inhalte oder Aktivitäten auf unserer Website finden, die gegen diese Bedingungen verstoßen.

13. Links zu anderen Websites

13.1 Links auf unserer Website zu anderen Websites und Quellen Dritter werden ausschließlich zur Information angeboten. Diese Links dürfen nicht als Billigung oder Unterstützung unsererseits für diese Seiten oder die Informationen, die Sie dort finden, ausgelegt werden.

13.2 Sie erkennen an und akzeptieren, dass wir keine Kontrolle über den Inhalt von Websites oder Quellen Dritter haben, auf die von unserer Seite verlinkt wird.

13.3 Sie dürfen einen Link zu unserer Website platzieren, sofern dies auf faire, legale Weise geschieht und ohne unseren Ruf zu schädigen oder unrechtmäßig davon zu profitieren.

13.4 Sie dürfen keinen Link platzieren, der suggeriert, dass eine Zusammenarbeit, Billigung oder Unterstützung unsererseits besteht, wenn dies nicht der Fall ist.

13.5 Sie dürfen keinen Link zu unserer Website von einer Website setzen, die nicht Ihnen gehört.

13.6 Unsere Website darf nicht in eine andere Website eingebettet ("geframed") werden, und Sie dürfen nur auf die Homepage verlinken, nicht auf andere Teile der Seite.

13.7 Wir behalten uns das Recht vor, die Erlaubnis zum Setzen von Links jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu widerrufen.

13.8 Die Website, von der aus Sie auf unsere verlinken, muss alle in unseren Richtlinien zur akzeptablen Nutzung (siehe Abschnitt 12 oben) festgelegten Inhaltsstandards erfüllen.

13.9 Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie eine vorherige Genehmigung für das Setzen von Links wünschen, die nicht den Anforderungen dieses Abschnitts 13 entsprechen.

14. Geistiges Eigentum

14.1 Der Code, die Struktur und die Organisation der Website sind durch geistige Eigentumsrechte geschützt.

14.2 Wir sind Eigentümer oder Lizenznehmer aller geistigen Eigentumsrechte in Bezug auf unsere Website und die darauf veröffentlichten Inhalte und Materialien. Diese Werke sind durch geltende Gesetze und internationale Verträge geschützt. Alle Rechte sind vorbehalten.

14.3 Sie dürfen die Website und die Inhalte nur für persönliche, nicht-kommerzielle Zwecke und in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen nutzen. Zu den Inhalten gehören auch Produktinformationen.

14.4 Sie verpflichten sich, uns über angebliche Verstöße gegen unsere geistigen Eigentumsrechte zu informieren.

14.5 Sie dürfen unsere Marken nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung verwenden, es sei denn, sie sind integraler Bestandteil von Inhalten, die Sie gemäß Abschnitt 13 oben verwenden, und werden korrekt dargestellt.

15. Datenschutz

15.1 Unsere Datenschutzrichtlinie ist integraler Bestandteil dieser Bedingungen für den Zugang zu und die Nutzung unserer Website.

15.2 Wir verwenden Cookies auf unserer Website. Diese helfen uns unter anderem, die Vorlieben unserer Kunden besser zu verstehen. Durch die Annahme dieser Bedingungen stimmen Sie auch der Verwendung von Cookies für diesen Zweck zu. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

15.3 Wenn Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, verarbeiten wir diese gemäß Ihren Anweisungen und ergreifen geeignete Sicherheitsmaßnahmen, um sie vor unbefugter oder unrechtmäßiger Verarbeitung sowie vor Verlust, Zerstörung oder Beschädigung zu schützen.

15.4 Sofern nicht anders festgelegt oder bei spezifischen Sicherheitsanforderungen, können Informationen und Dokumente, die sich aus dem Verkauf von Produkten zwischen uns ergeben, geteilt werden. Diese Informationen können beispielsweise elektronisch für unsere Mitarbeiter, Direktoren, Berater oder Vertreter zugänglich sein.

16. Viren und Sicherheit

16.1 Wir garantieren nicht, dass unsere Website sicher oder fehlerfrei oder virenfrei ist.

16.2 Sie sind selbst dafür verantwortlich, Ihre Technologie, Software und Systeme so zu konfigurieren, dass Sie auf unsere Seite zugreifen können. Sie sollten Ihre eigene Antivirensoftware verwenden.

16.3 Sie dürfen unsere Website nicht missbrauchen, indem Sie absichtlich Viren, Trojaner, Würmer, logische Bomben oder andere schädliche oder technologisch gefährliche Materialien einführen.

16.4 Sie dürfen nicht versuchen, unbefugten Zugang zu unserer Website, dem Server, auf dem sie gehostet wird, oder zu einem anderen mit unserer Seite verbundenen Server, Computer oder Datenbank zu erlangen.

16.5 Sie dürfen unsere Website nicht durch einen Denial-of-Service-Angriff (DoS) oder einen Distributed-Denial-of-Service-Angriff (DDoS) angreifen.

16.6 Wenn wir der Meinung sind, dass Sie die Bestimmungen dieses Artikels 16 verletzt haben, wird Ihr Recht zur Nutzung unserer Website sofort entzogen. Wir können Verstöße den zuständigen Behörden melden und werden dies tun, wenn das Gesetz es erfordert.

17. Haftung

17.1 Vorbehaltlich Artikel 17.13 schließen wir jede Haftung aus, soweit gesetzlich zulässig, und haften nicht für Verluste, die Sie oder eine andere Partei erleiden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
(a) Inhalte Dritter oder von Nutzern generierte Inhalte;
(b) Unsere eigenen Inhalte in Bezug auf Genauigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität;
(c) Produkte, einschließlich Qualität, Bilder, Beschreibungen, Spezifikationen, Übereinstimmung mit der Beschreibung und Eignung für den vorgesehenen Zweck;
(d) Vertrauen auf Informationen oder Funktionen auf unserer Website;
(e) Unmöglichkeit, auf unsere Website oder Teile davon zuzugreifen, Unterbrechungen oder Funktionsstörungen;
(f) Versäumnis oder Verzögerung unserer Verpflichtungen aufgrund von Umständen außerhalb unseres Einflusses (wie Telekommunikationsausfälle, Stromausfälle, Terrorismus, Streiks, extremes Wetter, Computerstörungen, Lieferantenprobleme, Arbeitskonflikte oder Krankheit/Verletzung von Personal).

17.2 Wir haften nicht (aufgrund von Vertrag, unerlaubter Handlung – einschließlich Fahrlässigkeit –, gesetzlicher Verpflichtung oder anderweitig) für Gewinnverluste, Geschäftsmöglichkeiten, Rufschädigung, Einsparungen oder erwartete Vorteile, noch für indirekte, besondere oder Folgeschäden, selbst wenn diese vernünftigerweise vorhersehbar sind oder darauf hingewiesen wurde.

17.3 Unsere Haftung (direkt oder indirekt) unter diesen Bedingungen (einschließlich Produktkäufen) ist auf das Höchste von:

1.000 USD oder
5x den Preis der betroffenen Produkte,
verringert um etwaige ausstehende Beträge, die Sie uns schulden.

17.4 Ansprüche unter diesen Bedingungen müssen innerhalb von 1 Jahr nach dem Vorfall geltend gemacht werden.

17.5 Sofern das Gesetz nichts anderes bestimmt, können Sie keine persönliche Klage gegen unsere Mitarbeiter, Direktoren oder Berater erheben.

17.6 Alle Garantien (ausdrücklich, implizit, gesetzlich oder auf Basis von Gebrauch) sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig (einschließlich impliziter Garantien von Qualität, Eignung oder Übereinstimmung mit der Beschreibung).

17.7 Nur ein Anspruch ist pro Vorfall möglich, selbst bei wiederholten oder verwandten Handlungen.

17.8 Diese Beschränkungen gelten für unsere gesamte Haftung Ihnen gegenüber (und anderen beteiligten Parteien). Mehrere Ansprüche für denselben Verlust sind nicht zulässig.

17.9 Falls zutreffend, gilt eine Haftungsbeschränkung für die gesamte Dienstleistung/Produktlieferung.

17.10 Bei geteilter Haftung ist unsere Verantwortung auf unseren Anteil am Fehler beschränkt.

17.11 Unsere Haftung kann verringert werden, wenn eine andere Partei haftbar hätte sein können.

17.12 Bei der Beurteilung anderer Parteien wird nicht berücksichtigt, ob Sie diese in Anspruch nehmen können (z. B. durch Freistellungen oder gesetzliche Beschränkungen).

17.13 Keine dieser Ausschlüsse oder Beschränkungen gilt in Fällen, in denen dies gesetzlich nicht zulässig ist, insbesondere bei:
(a) Tod oder Verletzung durch unsere Fahrlässigkeit;
(b) Betrug oder grobe Fahrlässigkeit in unseren beruflichen Verpflichtungen;
(c) Andere gesetzlich vorgeschriebene Haftung (einschließlich minimaler gesetzlicher Schwellenwerte);
(d) Fällen, in denen unsere Haftung nicht unter das gesetzliche Minimum beschränkt werden kann.

17.14 Diese Bestimmungen stellen den vollständigen Ausgleich für wirtschaftliche Schäden unter diesen Bedingungen dar.

18. Freistellung

18.1 Sie verpflichten sich, (auf Anfrage) die beteiligten Parteien schadlos zu halten für:
(a) Jegliche schwerwiegende Verletzung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Sie;
(b) Betrug, Fahrlässigkeit oder berufliches Fehlverhalten im Zusammenhang mit Ihren Verpflichtungen;
(c) Ihre Nutzung unserer Website.

18.2 Wir können Ihnen angemessene Kosten für ein Freistellungsersuchen in Rechnung stellen (zahlbar auf Anfrage).

19. Höhere Gewalt

19.1 Bei höherer Gewalt, die länger als eine Woche dauert, können wir:

Diese Bedingungen schriftlich kündigen,
Erstattung von bezahlten, aber nicht gelieferten Produkten (ohne weitere Haftung).

19.2 Wir behalten uns das Recht vor, selbst die Lösung zu wählen, um unsere Verpflichtungen trotz höherer Gewalt zu erfüllen.

20. Änderungen der Bedingungen

20.1 Wir können diese Bedingungen regelmäßig aktualisieren. Bei Änderungen, die Ihre Rechte betreffen, informieren wir Sie rechtzeitig.

20.2 Bei Ablehnung einer Änderung müssen Sie die Nutzung der Website oder den Kauf von Produkten einstellen.

20.3 Wenn Sie diesen Bedingungen ausdrücklich zugestimmt haben, bitten wir um Ihre ausdrückliche Zustimmung zu Änderungen vor einem weiteren Kauf. Bei keiner Reaktion innerhalb der Frist müssen Sie unsere Dienste einstellen.

21. Verletzung der Bedingungen

21.1 Unbeschadet anderer Rechte können wir bei einer Verletzung (oder einem begründeten Verdacht darauf):
(a) Schriftliche Warnung(en) senden;
(b) Vorübergehende Zugangsbeschränkung auferlegen;
(c) Bestellungen ablehnen;
(d) Zahlungen blockieren;
(e) Zugang dauerhaft entziehen;
(f) IP-Adresse blockieren;
(g) Ihren Internetanbieter bitten, den Zugang zu verweigern;
(h) Rechtliche Schritte einleiten (wegen Vertragsbruch oder anderweitig).

21.2 Bei gesperrtem Zugang dürfen Sie diese Einschränkung nicht umgehen.

22. Beendigung und Aussetzung

22.1 Sie können die Nutzung der Website jederzeit einstellen.

22.2 Wir können die Website ohne Angabe von Gründen oder vorherige Ankündigung unterbrechen.

22.3 Wir können Ihren Zugang auch beenden/aussetzen, wenn:

Ihre Nutzung rechtliche Haftung verursacht;
Oder die Erfahrung anderer Nutzer stört.

22.4 Wir versuchen, Sie im Voraus zu informieren, können jedoch bei Bedarf sofort handeln.

22.5 Wir garantieren nicht:

Ununterbrochene Verfügbarkeit der Website;
Entschädigung bei Unterbrechungen (selbst aus technischen/kommerziellen Gründen).

23. Folgen der Beendigung

23.1 Alle Unterstützungsverpflichtungen enden sofort nach der Beendigung.

23.2 Sie verzichten auf Ansprüche für:

Verlust von Rechten oder Vorteilen;
Immaterielle oder materielle Schäden durch die Beendigung.

23.3 Bestimmungen, die nach der Beendigung fortbestehen, bleiben in Kraft, einschließlich:

Abschnitt 17 (Haftungsbeschränkung);
Abschnitt 18 (Freistellung).

24. Allgemeine Bestimmungen

24.1 Sie dürfen Ihre Rechte unter diesen Bedingungen nicht an Dritte übertragen.

24.2 Die Rechte, Befugnisse und Mittel in diesen Bedingungen sind (sofern nicht anders angegeben) kumulativ und schließen andere gesetzliche Rechte nicht aus.

24.3 Wir können das Hosting der Website an Dritte auslagern.

24.4 Wenn eine Bestimmung dieser Bedingungen ganz oder teilweise ungültig oder nicht durchsetzbar ist, wird sie auf das minimal notwendige Maß angepasst, um gültig zu sein. Ist dies nicht möglich, wird die Bestimmung entfernt, ohne die übrigen Bedingungen zu beeinträchtigen.

24.5 Das Nicht- oder Verzögerte Ausüben eines Rechts oder Mittels unter diesen Bedingungen gilt nicht als Verzicht darauf. Der Verzicht auf eine Verletzung bedeutet nicht den Verzicht auf zukünftige Verletzungen.

24.6 Die Ausübung von Rechten unter diesen Bedingungen erfordert keine Zustimmung Dritter.

24.7 Diese Bedingungen sind in unserem und Ihrem Interesse erstellt und sollen keine Rechte an Dritte verleihen.

25. Anwendbares Recht

25.1 Diese Bedingungen, ihr Inhalt und ihre Entstehung (einschließlich nicht vertraglicher Streitigkeiten) unterliegen dem Schweizer Recht und werden danach ausgelegt.
(Hinweis: Passt Ihnen die Schweiz besser? Ich kann dies an beispielsweise Deutschland anpassen, wenn gewünscht.)

25.2 Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben (einschließlich ihrer Gültigkeit, Auslegung oder Beendigung), werden durch Schiedsgerichtsbarkeit in der Schweiz beigelegt, gemäß den dort geltenden Regeln. Das Schiedsverfahren wird in Französisch von einem Schiedsrichter durchgeführt.
(Hinweis: Sprache/Ort kann angepasst werden. Z.B. Schiedsgerichtsbarkeit in Deutschland/Deutsch?)

26. Definitionen und Auslegung

26.1 In diesen Bedingungen beziehen sich die folgenden Begriffe auf:

"Vereinbarung": Ihre Bestellung von Produkt(en) unter diesen Bedingungen, akzeptiert wie in Artikel 4.3.
"Kunde": Jemand, der eine Bestellung auf der Website aufgibt.
"Lieferadresse": Die in der Bestellung angegebene Adresse.
"Erwartetes Lieferdatum": Das geschätzte Lieferdatum für eine Bestellung.
"Höhere Gewalt": Unvorhergesehene Umstände außerhalb unserer Kontrolle (Krieg, Naturkatastrophen, Pandemien, Regierungsmaßnahmen, etc.).
"Geschützte Parteien": Unser Unternehmen, verbundene Unternehmen und deren Mitarbeiter/Vertreter.
"Geistige Eigentumsrechte": Patente, Marken, Urheberrechte, Datenbankrechte, etc.
"Bestellung": Ihr Kauf von Produkt(en) über unsere Website.
"Bestellbestätigung": Unsere E-Mail-Bestätigung wie in Artikel 4.3.
"Zahlungsabwickler": Eine Drittpartei, die Zahlungen für uns abwickelt.
"Produkt": Ein Produkt, das auf unserer Website zum Verkauf angeboten wird.
"Website": Unser Webshop (butiknova.com).
"Website-Infrastruktur": Unsere Systeme/Code, die die Website ermöglichen.

26.2 Verweise auf "Artikel" beziehen sich auf die Artikel in diesen Bedingungen.

26.3 Überschriften dienen nur der Lesbarkeit und beeinflussen die Auslegung nicht.

26.4 Einzahlformen umfassen Mehrzahl, und umgekehrt. Begriffe wie "er" umfassen alle Geschlechter. "Personen" umfassen natürliche Personen und Unternehmen.

26.5 Unsere Kontaktdaten:

Firmenname: Butik Nova
E-Mail: info@butiknova.com
Bitte kontaktieren Sie uns bei Fragen zu diesen Bedingungen, der Website oder Produkten.